Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions de vente régissent toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne ([Nom de votre entreprise]) et constituent l’accord légal entre vous (le « client ») et nous.
En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec le plus de précision possible. Toutefois, certaines variations mineures (couleur, format, apparence) peuvent survenir selon les écrans et les lots de fabrication.
Tous les produits sont offerts selon la disponibilité des stocks.

3. Prix

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en [votre devise], taxes applicables en sus, sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix en tout temps, mais le tarif appliqué sera toujours celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un courriel confirmant la réception de celle-ci. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

rupture de stock,

paiement refusé,

information de livraison incomplète,

suspicion de fraude.

Si une commande est annulée, vous serez remboursé au complet.

5. Paiement

Les paiements doivent être effectués au moment de la commande.
Nous acceptons les modes de paiement disponibles au passage à la caisse, dont les cartes de crédit, PayPal et autres solutions sécurisées.
Toutes les transactions sont traitées via des plateformes conformes aux normes de sécurité (ex. PCI-DSS).

6. Livraison

Les modalités de livraison, délais et tarifs sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison peuvent varier en fonction de leur logistique — c’est parfois hors de notre contrôle, comme on dit.

7. Retours, échanges et remboursements

Nos conditions de retours et de remboursements sont décrites dans notre Politique de retour.
Veuillez la consulter pour connaître les délais, critères d'admissibilité et procédures à suivre.

8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou pertes résultant de l’utilisation de nos produits ou d’un retard de livraison.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande que vous avez payée.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Aucune reproduction n’est permise sans notre autorisation écrite — c’est pas compliqué.

10. Données personnelles

La gestion de vos informations personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité.
Vous y trouverez tous les détails concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données.

11. Modifications des conditions de vente

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de vente en tout temps.
Les versions mises à jour seront publiées sur notre site et entreront en vigueur immédiatement.

12. Contact

Pour toute question concernant vos achats ou nos politiques :
📧 [konoz.contact@gmail.com]
On vous répond toujours le plus rapidement possible.